よくあるご質問(FAQ)
送料はいくらですか?
送料は全国一律500円です。
※なお、送料は予告なく変更することがございます。あらかじめご了承ください。
注文から届くまでどのくらいかかりますか
最短でお支払い確定後の翌日に発送いたします。
通常、代金のお支払い確定後、3~5日以内に発送いたします。
後払い決済の場合は注文確定後、5日以内に発送いたします。
ギフトラッピングはできますか
商品のご注文時にギフト用ラッピングの同梱有無を選択いただけます。
こちらではギフトラッピングへの包装までは承っておりません。
包装については、ご自身にて行っていただくようお願いいたします。
注文のキャンセル/変更はできますか?
ご注文後のキャンセルや変更は、原則承っておりません。
万が一、誤って注文してしまった場合は、お問い合わせフォームからお問い合わせください。
領収書は発行できますか?
領収書の発行については、お手数ですがお問い合わせフォームよりご連絡をお願いいたします。
なお、領収書の送付について郵便を希望される場合、送料はお客様負担とさせていただきます。
返品・返金、または交換はできますか?
お届け時点で商品に欠陥がある場合をのぞき、原則、返品・返金・交換には応じません。
商品に欠陥がある場合は、お手数ですがお問い合わせフォームまでご連絡をお願いいたします。
海外への発送はできますか?
日本国内のみの発送が可能です。海外への発送は承っておりません。